Assistant Administration des Ventes H/F - Co-opt

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes le pilier administratif de la gestion des commandes pour les gammes suivantes :

Poussettes et fauteuils pédiatriques

Fauteuils roulants manuels

Produits d'aide à l'autonomie (déambulateurs, sièges auto pour enfants en situation de handicap, etc.)

Fauteuils releveurs

Vos principales responsabilités :

*Saisie, suivi et traitement administratif complet des commandes clients

*Prise en charge des appels entrants clients : renseignements, suivi de commandes, réponses aux demandes administratives

*Vérification de la conformité des dossiers (informations clients, produits, options, conditions commerciales)

*Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité, commercial)

*Suivi des délais, des expéditions et des livraisons

*Gestion de la facturation et des documents administratifs liés aux dossiers

*Mise à jour des informations dans notre ERP / logiciel interne

*Support administratif quotidien à l'équipe commerciale

*Gestion des échanges écrits avec le groupe, notamment en anglais si nécessaire

*Ce poste est centré sur la fiabilité du traitement administratif et la qualité du suivi des dossiers, dans un environnement où la précision et l'organisation sont essentielles.

*Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique

*À l'aise avec les tâches administratives et la gestion de dossiers complexes

*Bon sens du service et aisance relationnelle

*Bonne maîtrise de l'écrit, y compris en anglais pour les échanges internes avec le groupe

*Intérêt pour les produits techniques et l'univers médico-technique

*Envie de s'investir dans une mission concrète, utile et porteuse de sens pour les enfants et les personnes à mobilité réduite