Agent de Transit Aérien Export - Roissy en France 95 - CDI H/F - XR Groupe

XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire dans le secteur du transport et de la logistique.Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu du transport aérien et de la logistique, un poste en CDI basé à Roissy (95) : Agent(e) de Transit Aérien Export - Roissy (95).

Rejoignez une équipe à taille humaine, professionnelle et engagée, au coeur de l'activité fret sur la première plateforme aéroportuaire de France.

Votre mission

Gestion opérationnelle des dossiers export aérien

- Prendre en charge les opérations d'export aérien depuis la saisie du dossier client jusqu'à la transmission des instructions au transporteur et à l'agent d'exécution.
- Établir, contrôler et archiver les documents d'expédition : AWB, packing lists, factures commerciales, certificats d'origine, licences et tout autre document requis par le client ou les autorités.
- Coordonner les réservations et confirmations de vols, organiser les enlèvements et assurer le suivi opérationnel jusqu'à la remise au transporteur.
- Suivre les prestations des prestataires (handlers, transporteurs) et relancer en cas d'incident pour garantir le respect des délais.
- Gérer les priorités, les urgences et les cas particuliers en tant que point d'implant sur le site client, en lien avec les équipes internes et les correspondants internationaux.

Conformité & sécurité

- Veiller au respect des procédures internes, des règles de sûreté aéroportuaire et des exigences clients liées à l'implantation.
- Appliquer les consignes DGR et les procédures relatives aux marchandises dangereuses lorsque nécessaire ; signaler et documenter toute nonconformité.
- Maintenir la confidentialité des informations clients et adopter un comportement professionnel irréprochable sur le site.
- Collaborer avec le service douane pour la préparation des documents nécessaires et la conformité des déclarations d'exportation.

Relations client & qualité de service

- Être l'interlocuteur opérationnel sur site : assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.
- Garantir la qualité des données saisies dans les outils internes et assurer la traçabilité complète des opérations.
- Participer à la résolution des incidents, informer les interlocuteurs concernés et proposer des actions correctives pour éviter les récurrences.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et partager les retours terrain avec l'équipe.

Profil recherché

- Expérience exigée sur un poste similaire en transit aérien export, idéalement en implant client ou en environnement aéroportuaire.
- Bonne connaissance des documents de transport aérien (AWB), des formalités export et des exigences douanières.
- Formation DGR / 11.2.3.9 requise ; capacité à appliquer les consignes de sécurité liées aux marchandises dangereuses.
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, réactivité et fort sens du service client.
- Habilitation préfectorale obligatoire et extrait de casier judiciaire à fournir.
- Anglais professionnel souhaité.

Conditions

- Type de contrat : CDI.
- Lieu : Roissy (95)
- Horaires entre 8h/18h30.Pause déjeuner entre 12h30/14h (7h20/jour).
- 13ème mois
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur, cotisation à 30,50€ pour la part salarié
- TR 8,70€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Prime d'intéressement et de participation annuelles
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, en lien avec le manager
- 10 JRTT par an
- Rémunération : 34/36K€
- Prise de poste : dès que possible.

Si ce poste correspond à votre profil et que vous disposez des habilitations et certificats demandés, merci d'adresser votre candidature (CV + justificatifs) en précisant votre disponibilité. Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.