Employé Polyvalent H/F - les Moulins de Bournan

Hôtel Campanile *** de Saumur
Nous sommes à la recherche de 2 employé(es) polyvalent(es) tournant pour rejoindre notre équipe

Vos missions : Réception, Restaurant

Réception (de 8h30 à 15h ou 15h à 22h30) :
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
- Répondre aux demandes des client liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel
- Travailler en étroite collaboration avec les différents service de l'hôtel
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations, répondre aux demandes par mails

Restaurant (9h00-12h30 et 18h à 22h30) :
- Prise de commande
- Envois à table
- Présentation et conseil sur la carte du restaurant
- Entretien de la salle

Maitriser le logiciel Misterbooking, expérience en réception/accueil ou diplôme en hôtellerie ou tourisme appréciés.
La maîtrise de l'anglais est un gros plus.

Poste en CDD saisonnier 35h par semaine
Salaire : 12.02€ par heure
Poste à pourvoir dès que possible

Pour nous rejoindre, n'hésitez pas à envoyer votre CV

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueil et réception en hôtellerie,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Procéder à l'encaissement

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.