Responsable Drive H/F - Samsic Emploi

Vous souhaitez relever un challenge dans le domaine du e-commerce et de la satisfaction client ? Notre client est à la recherche d'un(e) Responsable Drive (H/F/D) pour contribuer au développement stratégique de son magasin.

Dans ce rôle clé, vos principales missions seront les suivantes :

- Être le garant de la satisfaction client en supervisant toutes les opérations liées au drive.
- Encadrer et motiver l'équipe dédiée afin de maximiser le e-commerce du magasin.
- Établir des objectifs commerciaux pertinents en vous basant sur votre connaissance approfondie du marché local.
- Assurer le suivi des commandes, gérer et optimiser le site internet pour améliorer l'expérience client.
- Développer la dynamique commerciale des rayons et superviser efficacement la gestion des stocks.
- Garantir le respect de la réglementation commerciale en vigueur.
- Gérer et optimiser le compte d'exploitation du rayon assuré.
- Piloter le management de l'équipe de 15 personnes à travers des formations régulières et des plannings adaptés au flux de la clientèle.
- Respecter et faire respecter les règles alimentaires et d'hygiène pour la sécurité des clients et des collaborateurs.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le candidat idéal dispose d'une expérience significative dans le management d'équipe et la gestion de projets e-commerce, de préférence dans le secteur de la grande distribution.

Les compétences essentielles pour ce poste incluent :

- Leadership fédérateur et motivation d'équipe.
- Compétences analytiques pour le suivi et optimisation des performances.
- Capacité d'organisation et de gestion du temps.
- Sens aigu du service client et de la satisfaction client.
- Connaissance des normes commerciales et alimentaires.

Amplitude horaire allant de 7h30 à 19h00 du lundi au samedi : 39H/semaine.

Salaire : Selon profil et expériences

Avantages : Repos dimanche + un autre jour de repos dans la semaine, 13ème mois, prime de participation, 5 % sur les achats en magasin dès 6 mois d'ancienneté, prévoyance, pause de 5% rémunérée.
Poste à pourvoir en CDI.

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