Téléprospecteur en Alternance H/F - Institut des Energies Nouvelles

À l'Institut des Énergies Nouvelles (IEN), nous proposons des formations professionnalisantes conçues pour développer des compétences concrètes, directement mobilisables en entreprise. Nos parcours s'adressent aux personnes qui souhaitent se former rapidement à un métier, sécuriser leur insertion professionnelle ou évoluer vers des fonctions à responsabilités, grâce à une pédagogie orientée terrain et un accompagnement de proximité.

Implanté à La Défense, le campus IEN profite d'un environnement au plus près des entreprises et de nos partenaires, idéal pour construire un projet professionnel en initial ou en alternance.Contribuez activement au développement commercial d'un acteur engagé dans la transition énergétique. Au sein de notre entreprise partenaire, votre mission soutient directement la croissance et la visibilité de nos solutions auprès de nos clients et partenaires.

Encadré(e) par un responsable commercial, vous évoluerez dans un environnement structuré, où chaque contact téléphonique compte. Vous participerez à la conquête de nouveaux marchés et au suivi rigoureux de la relation client.

Vos principales missions s'articuleront autour des responsabilités suivantes :

- Contacter quotidiennement des prospects par téléphone (BtoB ou BtoC selon l'activité)
- Présenter de manière claire les services et produits de l'entreprise
- Identifier les besoins des prospects et qualifier les opportunités
- Planifier des rendez-vous pour les commerciaux terrain
- Mettre à jour le CRM et assurer la traçabilité de chaque échange
- Participer à l'ajustement des scripts et argumentaires utilisés
- Contribuer au suivi des campagnes de prospection et à leur amélioration continue

Ce poste en alternance offre une immersion complète dans les techniques de vente et de prospection, avec un accompagnement régulier et des objectifs concrets. Vous serez un acteur clé de la première étape du cycle commercial, au contact direct des futurs clients de l'entreprise.

Type de contrat : contrat d'apprentissage en alternance

Début du contrat : le plus tôt possible

Ce poste s'adresse à une personne souhaitant développer des compétences commerciales solides tout en participant à la croissance d'une entreprise innovante dans le domaine des énergies renouvelables.

Vous préparez une formation commerciale de type BTS NDRC / TP NTC

Compétences et aptitudes attendues :

- Aisance à l'oral et capacité à instaurer un échange fluide au téléphone
- Persévérance et rigueur dans la gestion des relances et suivis
- Sens du relationnel et écoute active pour comprendre les besoins des interlocuteurs
- Motivation par les objectifs et goût du challenge
- Aptitude à travailler en équipe et à partager les retours d'expérience
- Bonne maîtrise des outils informatiques et intérêt pour les logiciels de gestion commerciale