Assistant Responsable de Boutique Alternance H/F - Institut des Energies Nouvelles

À l'Institut des Énergies Nouvelles (IEN), nous proposons des formations professionnalisantes conçues pour développer des compétences concrètes, directement mobilisables en entreprise. Nos parcours s'adressent aux personnes qui souhaitent se former rapidement à un métier, sécuriser leur insertion professionnelle ou évoluer vers des fonctions à responsabilités, grâce à une pédagogie orientée terrain et un accompagnement de proximité.

Implanté à La Défense, le campus IEN profite d'un environnement au plus près des entreprises et de nos partenaires, idéal pour construire un projet professionnel en initial ou en alternance.Rattaché(e) au Responsable de boutique, l'Assistant Responsable de Boutique participe activement à la gestion quotidienne du point de vente.
Il/elle joue un rôle clé dans la relation client, l'organisation du magasin et le pilotage de l'activité commerciale, tout en accompagnant l'équipe sur le terrain.

Ce poste est idéal pour un profil souhaitant évoluer vers des fonctions de management, de responsable de magasin ou de gestion d'unité commerciale.

1. Relation client et vente

Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin

Identifier les besoins et proposer des produits adaptés

Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente

Garantir une expérience client de qualité et fidéliser la clientèle

2. Organisation et gestion du point de vente

Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin

Veiller à la bonne tenue du point de vente (propreté, merchandising, mise en rayon)

Contribuer à la gestion des stocks, réassort et inventaires

Assurer le suivi des procédures internes

3. Animation et soutien de l'équipe

Accompagner les vendeurs au quotidien

Participer à l'intégration et à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs

Relayer les consignes du Responsable de boutique

Participer à l'organisation du planning si nécessaire

4. Suivi de l'activité commerciale

Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)

Remonter les informations terrain à la direction ou au Responsable

Proposer des actions d'amélioration pour développer les ventes et la satisfaction client

Intérêt fort pour le commerce, la vente et la relation client

Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe

Aisance relationnelle et sens du service

Motivation à évoluer vers un poste à responsabilités

Formation TP Manager d'Unité Marchande (TP MUM) ou (TP NTC) appréciée ou en cours

Débutant accepté selon profil (notamment en alternance).
La motivation, le sérieux et l'implication sont essentiels.