Technicien Informatique - Support Utilisateur H/F - Intérim 31

INTERIM 31, acteur clé à Toulouse, vous connecte à des opportunités BTP, industrie, tertiaire, au coeur de la ville rose, à vos côtés.

Faites confiance à notre expertise du Groupe ATOLL : 40 agences engagées pour votre réussite professionnelle.

Nous recherchons pour notre client un technicien informatique - HELPDESK N1Êtes-vous prêt(e) à devenir le soutien essentiel pour résoudre les défis informatiques quotidiens des utilisateurs ?

Vous agirez en tant que point de contact pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.

- Fournir une assistance technique aux utilisateurs à distance et sur site

- Gérer et suivre les tickets d'assistance jusqu'à leur résolution

- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels

- Installer et configurer les équipements et logiciels selon les besoins

- Maintenir une documentation précise de toutes les interventions effectuées

Formation et expérience Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique - Support utilisateur dynamique et réactif(ve) pour résoudre efficacement les problèmes informatiques.

- Excellente capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels

- Compétence prouvée en gestion des tickets d'assistance et suivi rigoureux

- Maîtrise des outils de prise en main à distance pour assister les utilisateurs

- Aptitude à travailler en équipe tout en assurant l'autonomie dans ses missions

- Capacité à former et guider les utilisateurs vers une utilisation optimisée des outils informatiques

Ce que nous offrons : - Contrat : Intérim

- Date de démarrage du contrat : le plus tôt possible !

- Mission en Temps plein : 35h/semaine

- Avantages CSE

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

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