Secrétaire Après Vente H/F - Gueudet Auto Seine Maritime
- Dieppe - 76
- CDD
- Gueudet Auto Seine Maritime
Les missions du poste
Mission
Notre objectif ?
Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients.
En tant que véritable poste clé au sein de la concession, vous avez pour responsabilité la gestion des dossiers administratifs liés à l'activité après-vente.
Votre quotidien ?
- Vous gérez les dossiers en lien avec l'après-vente.
- Vous constituez et suivez des dossiers d'après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
- Vous effectuez la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l'applicatif constructeur.
- Vous gérez le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
- Vous suivez et contrôlez le respect des obligations administratives légales
Profil
Issu d'une formation Bac +2 ou supérieure, vous êtes d'un tempérament rigoureux et attentif. Vous êtes consciencieux et faites preuve d'organisation.
Vous êtes généralement reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service.
Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le goût du travail bien fait.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Favoriser l'entente, la collaboration
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.