Caissier Vendeur Principal H/F - Centre des Monuments Nationaux (CMN)

Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ....
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement :****@****.**
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire\_saisine/Le caissier-vendeur principal (H/F) intègre l'équipe Billetterie, constituée d'environ 15 agents permanents, dont 7 autres caissiers-vendeurs principaux, encadrée par le Régisseur et son adjoint, et sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de service Accueil, Surveillance, Billetterie. Ce poste combine accueil du public, vente des abonnements et tickets d'entrée au domaine, gestion du bon fonctionnement de la Billetterie et participation au suivi comptable de l'activité.

Au sein d'un domaine national historique de 460 hectares de jardins, parcs et carrés forestiers, le caissier-vendeur principal (H/F) effectue la vente des abonnements au bureau de la Régie, garantit le bon fonctionnement quotidien des 5 péages véhicules du domaine en se déplaçant si nécessaire (permis B indispensable) et est ponctuellement posté·e à une guérite de péage pour assurer la vente des tickets unitaires et le contrôle des titres d'accès. Il/Elle assure également des opération

Le caissier-vendeur principal (H/F) assure notamment les missions et tâches suivantes :
Garantir les conditions matérielles du bon fonctionnement de la Billetterie:
Ouverture et fermeture du bureau de la Régie
Contrôle du matériel (talkie-walkie, clés, badges PTI) et remise aux caissiers
Dépose et reprise en voiture des caissiers à leur poste de travail
Résolution ou signalement/suivi des incidents techniques (caisses, réseau informatique ou électrique...)
Suivi de l'état des guérites de péage
Gestion des stocks (cartes d'abonnement, documentation, consommables...)
Affichage et signalisation en guérite et au bureau

Participer au suivi comptable en tant que mandataire du Régisseur :
Préparation des caisses des péagistes et réapprovisionnement
Contrôle contradictoire des ventes et de la recette des caissiers
Signalement et justification auprès du Régisseur de l'ensemble des anomalies constatées
Tenue des différents registres et outils de suivi (vente de billets, d'abonnements, etc.)

Participer à l'organisation quotidienne de l'activité :
Suivi des présences et gestion des absences imprévues
Transmission d'informations aux équipes et à la hiérarchie (événements de la journée, rapports...)
Gestion des incidents visiteurs avec déplacement aux guérites
Suivi des demandes d'accès gratuit (prestataires, livraisons, RDV administratifs, partenaires, interventions techniques...)
De manière ponctuelle, en l'absence du caissier-vendeur régisseur adjoint, préparer le planning hebdomadaire

Assurer le contrôle d'accès, la vente, le service avant- et après-vente:
Information des usagers en présentiel, par téléphone, mail ou courrier (caractéristiques des abonnements, CGV/U, fonctionnement général du domaine
Établissement des cartes d'abonnement, renseignement du fichier de suivi et encaissement du paiement
Gestion des demandes des abonnés
Affectation régulière au péage : encaissement des tickets unitaires, vérification des titres
d'accès, accueil et renseignement des publics

Compétences techniques :
Maîtrise des techniques de vente
Expérience comptable et maniement de fonds
Maîtrise des outils bureautiques notamment Excel
Permis B indispensable

Savoir-faire:
Sens du travail en équipe
Qualité d'organisation

Savoir-être (compétences comportementales):
Sens de la communication et du contact
Disponibilité, dynamisme, réactivité
Probité, rigueur
Sens du service public