Assistant·e ADV Export H/F - Fiderim Lyon

Fidérim Ain , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Notre talent c'est vous !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Entreprise industrielle française spécialisée dans la conception et la fabrication de résistances industrielles de puissance et d'équipements techniques certifiés selon des standards internationaux.
Reconnue pour son expertise technique et sa capacité d'innovation, l'entreprise s'appuie sur un pôle R&D intégré et accompagne des acteurs majeurs de l'industrie sur des projets complexes, en France comme à l'international.
Le recrutement s'inscrit dans un contexte de développement d'activité, avec un besoin de renfort administratif et commercial sur les périmètres France et Export.
Rattaché·e aux services achats et commerciaux, le poste a pour objectif de soutenir l'activité ADV en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers clients, ainsi que la gestion des ventes à l'export.
L'assistant·e ADV intervient en appui des équipes internes et participe activement à la fluidité des échanges, au traitement des commandes et au suivi des dossiers techniques.

Missions principales:

Suivi et gestion complète des achats et des ventes
Enregistrement et suivi des commandes clients
Rédaction et mise à jour des rapports techniques des dossiers clients
Gestion administrative des ventes France et Export
Traitement et résolution des litiges
Suivi des échanges clients et relation client
Assistance au service client
Coordination avec les équipes internes concernées

Horaire de journée sur 4 jours 1/2
Rémunération selon profil
Le poste ne prévoit pas de télétravail

Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire en ADV, idéalement en environnement industriel

Anglais : niveau élevé indispensable, à l'écrit comme à l'oral (contexte export)

Bonne maîtrise des processus administratifs de vente

Rigueur, organisation et sens du détail

Aisance relationnelle et capacité à travailler en interface avec plusieurs services

À l'aise dans un environnement technique et structuré

Postulez en 1 clic : un.e consultant.e Fidérim vous rappelle sous 48h si votre profil fait tilt !