Gestionnaire de Proprietes - House Manager Forum Golfe H/F - Hestia Management

HESTIA MANAGEMENT recherche son/sa gestionnaire de propriétés, en création de poste pour assurer les activités suivantes :

- Suivi commercial : organisation des visites des propriétés en gestion auprès des agences de location ou en direct avec les clients.

- Assistance à la direction (lien propriétaires) : création et envois de rapports photos et comptes rendus réguliers, gestion de dossiers administratifs nécessitant une présence terrain, gestion des commandes pour le fonctionnement des propriétés, conciergerie courante.

- Suivi opérationnel (hors saison) : assurer un suivi quotidien des propriétés (maintenance, sécurité, Ouverture/Fermeture des propriétés)

- Assistance à l'exploitation saisonnière : gestion des demandes clients, conciergerie opérationnelle, suivi des dépenses pendant les séjours et préparation des refactures, suivi des taxes de séjour, rédaction des cardex clients.

- Ressources Humaines/ Management : suivi et contrôle des plannings, participation au recrutement des équipes saisonnières, suivi quotidien des équipes terrain.

Poste à pourvoir à compter du 1er mars.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler la qualité des services fournis aux clients,Développer et fidéliser la relation des clients,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer les ressources humaines,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).