Attaché Technico-Commercial - Attachée Technico-Commerciale H/F - Yes Solutions Bureautiques

Activité commerciale - Définir un plan d'action commerciale (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise,
- Prospection commerciale physique et téléphonique
- Présenter et valoriser son offre et réaliser si besoin une démonstration des solutions
- Calculer, analyser les coûts et les marges et déterminer les prix
- Création, suivi, relance des devis/ propositions commerciales
- Participer à la négociation avec les clients
- Sourcing produits à faire remonter à la holding
- Installation et Configuration Technique
SAV - Identifier les phases d'intervention et les ressources nécessaires
- Préparer et organiser son intervention
- Mettre en service les équipements chez les clients : installer, connecter, configurer, et mettre en service
- Former et assister les utilisateurs (sur site, par téléassistance .)
- Vérifier la conformité de l'installation par rapport à la commande
- Assurer le suivi technique des matériels
- Intervenir en cas de panne : détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance), établir un diagnostic.
- Réparer la panne : changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.
- Gérer les stocks : consommation des pièces détachées et consommables
- Préparer les machines à l'atelier
Administratif - Transmettre les informations à la holding pour création des contrats de maintenance, factures clients
- Analyser et suivre les contrats de maintenance de ses clients
- Création des dossiers de financement
- Fiches techniques
- Bon d'intervention, Bon de livraison, devis, commande client
Marketing / communication - Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
- Participation à des salons et des événements professionnels
CARACTERISTIQUE DE L'EMPLOI :
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h (Les horaires sont susceptibles d'être modifiés par la direction)
Rémunération : en fonction des profils.
PROFIL :
Titulaire d'un Bac (commercial, technico-commercial) avec 4 ans d'expérience minimum.
Ou d'un Bac +2 à +3 (technico-commercial, commerce) avec 2 ans d'expérience minimum.
Connaissance de l'entreprise et idéalement du secteur de la bureautique et/ou informatique
POSITIONNEMENT DANS L'ORGANIGRAMME :
RELATIONS :
Externe : fournisseurs, banques, clients
Interne : technique, SAV, commercial, direction
CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISE POUR OCCUPER L'EMPLOI
- Connaissance du domaine de la bureautique
- Communication écrite et orale
- Travail en équipe
- Maitrise des logiciels et des machines

Experience: 2 An(s)

Compétences: Présentation de produits techniques,Techniques commerciales,Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits,Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions,Traiter les réclamations des clients,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).