Secrétaire Volant - Conseil Departemental de l'Ardeche H/F - Conseils départementaux

Le secrétaire volant (h/f) intervient en remplacement, en renfort le cas échéant, en fonction des
besoins, sur l'ensemble des secrétariats de pôle et de dispositif (CMS, autonomie, insertion,
enfance, pmi, polyvalence , direction)

La direction du territoire met en oeuvre l'ensemble des missions départementales liées à l'action
sociale dans les domaines de la santé, de la famille, de la prévention, de l'insertion, de l'aide
sociale à l'enfance et de l'autonomie. Elle met en oeuvre son projet de direction et de
développement social local dans lequel tous les agents sont impliqués.

Savoir :
- Connaissance législative de base des dispositifs
internes (FUL, PCH, insertion...)
- Techniques d'accueil physique et téléphonique

Savoir-faire :
- Procéder à un 1er niveau d'analyse de la
demande d'un usager
- Maitrise informatique, logiciels classiques
(Word, Excel, Genesis)
- Rédiger des notes, comptes rendus, et courriers
- Accueillir du public en difficulté
- Rendre compte de son activité

Savoir-être professionnel :
- Capacités d'adaptation au changement
- Adaptabilité à l'évolution du poste et des
pratiques professionnelles
- Capacités relationnelles
- Capacités à s'inscrire dans une dynamique
d'équipe
- Capacités à intégrer divers dispositifs
- Capacités à intégrer les règles administratives et
les dispositifs sociaux
- Capacité d'écoute et à garder son calme
- Secret professionnel

Diplômes obligatoires :
- Diplôme en lien avec le secrétariat

Formations souhaitées:
- Bureautique, secrétariat