Agent Chargé de l'Accueil et du Standard - Circonscription et Mls Hagetmau H/F - Conseils départementaux

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison Landaise de la Solidarité voir de plusieurs MLS (téléphonique).
Accueillir, orienter, renseigner le public.
Assurer l'image du Conseil Départemental des Landes auprès des usagers.

Dans le cadre des missions de la Direction Générale Adjointe en charge des Solidarités : accueil, évaluation de la demande, orientation, information de tout public, physique et téléphonique
Assurer si besoin et si disponibilité des missions de secrétariat
Organiser la réception ? la diffusion ? l'envoi du courrier
Toute autre mission qui sera confiée par le cadre de territoire pour raison de service et solidarité intra DGAS

Description détaillée
Accueil du public
Accueillir, écouter,
Identifier, évaluer la demande
Informer, orienter
Faire les liaisons
Assurer si besoin et si disponibilité des missions de secrétariat (rédaction de courriers, suivi de tableaux...)
Standard :
Réceptionner et diriger les appels téléphoniques
Prise et transmission des messages oraux et écrits
Renseigner si possible les interlocuteurs directement
Envoyer, réceptionner et distribuer des mails
Coordonner le suivi des véhicules de service
Assurer les réservations de salles et le suivi
Information de la secrétaire responsable de l'intendance des locaux, du passage et interventions des différentes entreprises de maintenance
Courrier :
Traitement du courrier papier arrivé : réceptionner, dater, diffuser
Participer à des réunions concernant l'organisation de la Maison Landaise de la Solidarité et réunions de service
Livraisons :
Accueillir les coursiers et réceptionner les colis : contrôle de la quantité, de l'état.
Prévenir les différents services.

Qualités relationnelles
Aptitude à la communication et à l'écoute
Capacité d'organisation
Esprit d'initiative
Rigueur
Sens du travail en équipe
Garant de l'image du service public
Respect de l'obligation de discrétion et de confidentialité
Disponibilité