Assistant·e Administratif·ve & Recouvrement Saint-Benoît #Tet11972 H/F - Tetranergy Business School

- Tu es méthodique et tu fais preuve de discrétion.

- Tu as le sens des priorités, des urgences et tu sais t'organiser.

- Tu es motivé·e, diplomate et persévérant·e.

- Tu es à l'aise avec la bureautique.
Nous recherchons, pour une entreprise partenaire :
1 assistant ·e administratif·ve et recouvrement
Tes missions :
Suivi administratif du recouvrement

- Suivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement ;
- Préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails) ;
- Mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi ;
- Classer et archiver les documents liés aux créances. Support à la relation clientèle

- Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux factures ;
- Orienter les client·es vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice, si nécessaire ;
- Collecter les informations utiles aux agent·es de recouvrement ;
- Participer au maintien d'une relation clientèle professionnelle et courtoise. Gestion et reporting

- Saisir les règlements et vérifier leur bonne affectation ;
- Suivre les encaissements et signaler les anomalies ;
- Contribuer à l'élaboration de reportings (retards, impayés, litiges) ;
- Alerter la hiérarchie en cas de situations à risque. Appui aux procédures (selon organisation)

- Préparer les dossiers pour le pré-contentieux ;
- Suivre les échéanciers de paiement ;
- Appliquer les procédures internes et les règles de confidentialité.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, un formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.

Profil :
Savoir-faire demandés :

- Avoir des connaissances en informatique
- Émettre des factures de vente
- Logiciels de bureautique

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Efficace
- Méthodique
- Réactif