Conseiller Commercial en Prise de Rendez-Vous H/F - Ocean Call Group

OCEAN CALL GROUP, centre d'appel avec plus de 15 ans d'expérience, situé à 13540 Aix-en-Provence (Puyricard), est spécialisé dans l'externalisation de la relation client.

Notre société est innovante, axée sur le relationnel et la performance. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur expérience client, leur offrant ainsi agilité, flexibilité et qualité, tout en optimisant leurs coûts.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour une activité dans le secteur de la rénovation globale de l'habitat (chauffage, panneaux solaires, climatisations...). Vous serez rattaché(e) au Responsable des commerciaux.
Résumé du poste
- Gestion des appels entrants et sortants
- Relance téléphonique des clients sortants
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux (aucune vente directe)
- Suivi et mise à jour des informations clients
- Participation active au travail d'équipe

Rémunération et avantages
- Contrat : CDD 3 mois renouvelable
- Salaire fixe : SMIC
- Variable : Oui, selon objectifs
- Rémunération totale indicative : 22 200 € brut/an + primes variables
- Avantages : Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Conditions de travail
- Horaires : Lundi au vendredi, 09h00 - 18h00
- Lieu : En présentiel - Aix-en-Provence (Puyricard)
- Formation assurée dès la prise de poste
- Activité stable, sans démarche commerciale ni vente directe

Contexte du recrutement
- Forte croissance de l'activité
- Renforcement des équipes pour répondre aux besoins opérationnels

Intéressé(e) ?
Rejoignez OCEAN CALL GROUP et participez à une activité orientée service client et qualité d'échange, dans un environnement dynamique et structuré.

Profil recherché
- Rigoureux(se), dynamique et proactif(ve)
- Bon relationnel client et bonnes compétences de communication
- Capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe
- Trouver l'équilibre parfait entre empathie et assertivité dans vos échanges
- Assidu(e), motivé(e), à l'écoute et impliqué(e)
- Maîtrise des outils informatiques
- Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout, mais les débutants motivés sont acceptés