Chargé de Développement des Publics H/F - Service Public

Rattaché(e) au Pôle relations aux publics, au sein du Département du développement des publics, markéting et éditions, vous travaillez en transversalité avec de nombreux services du musée.Vous contribuez à la définition et à la mise en oeuvre des stratégies de développement, ainsi qu'aux actions de valorisation et de promotion destinées à élargir la fréquentation et à renforcer les recettes de l'établissement.

Vos missions sont les suivantes :

Marketing et promotion de l'offre

- élaborer et mettre en oeuvre le plan d'actions annuel de promotion et de communication commerciale, en lien avec la stratégie des publics

- représenter et promouvoir le musée lors de salons, événements et animations hors-les-murs

- piloter et développer la vente de billets en nombre aux professionnels et la commercialisation de l'abonnement annuel destiné aux individuels (Pass Infini)

- gérer la diffusion des supports de communication (affiches, flyers, etc.) en l'adaptant aux publics ciblés, en coordination avec la Direction de la Communication du musée

- déployer des actions de webmarketing via le CRM billetterie et assurer la qualité et la mise à jour de la base de données des contacts du pôle

- mener une veille sectorielle, identifier des nouveaux outils ou proposer des évolutions pour les outils existants, identifier de nouvelles pistes d'actions et formuler des préconisations sur la lisibilité et l'évolution de l'offre proposée par le musée, en adéquation avec les différents publics cibles.

Partenariats

- développer et animer les partenariats contribuant à développer la notoriété et l'ancrage territorial et touristique du musée, en adéquation avec la stratégie des publics

- évaluer la pertinence et suivre les demandes de partenariats et de dotations

- en lien avec le pôle Actions Pédagogiques et Culturelles et la mission mécénat, contribuer au réseau de partenaires oeuvrant pour la démocratisation culturelle et participer à la mise en oeuvre de projets pédagogiques (Semaine de la Petite Enfance, Semaine Bleue, etc.)

Vous assurez par ailleurs le suivi administratif et logistique des actions relevant de votre périmètre (notes, comptes rendus, facturation, rédaction de conventions, organisation d'événements, etc.).

Le logiciel de billetterie du musée est un de vos outils de travail et vous devez être en capacité de pleinement l'utiliser.

Ce descriptif prend en compte vos principales missions et n'est pas limitatif.

Diplôme :

Bac +5 en marketing du tourisme et/ou de la Culture

Expérience:

2 ans d'expérience dans des fonctions similaires préférable (marketing relationnel et/ou billetterie, en environnement culturel ou touristique)