Chef de Projet Technico-Fonctionnel ERP - SAP H/F - Robert Half

A propos de notre client

Notre client, entreprise spécialisée dans l'outillage, située à Bussy-Saint-Georges, recherche un(e) Chef de Projet Technico-Fonctionnel ERP - SAP F/H, pour un poste en CDIVotre rôle, en tant que Chef de Projet Technico-Fonctionnel ERP - SAP F/H sera d'être le référent applicatif ERP.

Support & exploitation ERP :

* Assurer le support fonctionnel ERP / SAP (principalement N1 / N2)
* Qualifier, prioriser et suivre les tickets utilisateurs
* Diagnostiquer les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes internes et prestataires
* Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des outils et des processus

Paramétrage & évolutions :

* Réaliser du paramétrage fonctionnel SAP / ERP (selon besoins métiers)
* Participer aux migrations ERP (ECC vers S/4HANA / Cloud)
* Contribuer aux projets d'évolutions applicatives et aux phases de recette
* Documenter les procédures, modes opératoires et solutions

Coordination & outils connexes :

* Assurer le lien entre l'ERP et les outils périphériques (WMS, EDI, CRM, outils décisionnels, etc.)
* Travailler en collaboration avec les équipes métiers (logistique, finance, service client, supply chain...)
* Être un interlocuteur clé entre les utilisateurs et l'IT

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 50 000€ - 60 000€ Brut Annuel Fixe sur 13 mois selon profil
Avantages : Prime, Tickets Restaurant, CSE, Participation aux bénéfices

Poste incluant une astreinte (rotation au sein de l'équipe)

* Formation Bac +3 minimum en informatique ou systèmes d'information
* 5 ans d'expérience minimum sur un poste de support ERP / SAP, chef de projet applicatif ou responsable applicatif
* Profil technico-fonctionnel, à l'aise avec les processus métiers
* Expérience appréciée dans un environnement logistique / industriel

Compétences attendues :

* Bonne connaissance de SAP (ECC et/ou S/4HANA) ou ERP équivalent
* Appétence pour le support, le paramétrage et la coordination
* Capacité à expliquer des sujets IT à des utilisateurs non techniques
* Sens de l'organisation, priorisation et gestion des urgences
* Connaissance des bonnes pratiques ITIL