Réceptionniste - Saisonnier H/F - DOMAINE DU FERRET
- Lège-Cap-Ferret - 33
- CDD
- DOMAINE DU FERRET
Les missions du poste
Appuyez sur pause quelques instants et laissez-vous porter par les pins et les plages. Bienvenue au Domaine du Ferret.
Découvrez notre petit village de Lodges au pied de la forêt de pins, ouvert toute l'année.
Pensées comme une résidence secondaire avec tous les services d'un établissement ****, nos Lodges confortables et fraîchement rénovées deviennent votre refuge le temps de votre séjour.
De la décoration contemporaine aux touches ferret-capiennes, aux touches boisées, c'est l'assurance d'un moment suspendu dans le temps, immergé dans la nature environnante.Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste et devenez le visage du Domaine du Ferret. Premier contact des visiteurs, vous offrez un accueil chaleureux et attentif, contribuant à créer une expérience unique dans notre cadre naturel et apaisant.
- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service.
- Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration...).
- Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes.
- Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées/départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance, direction) afin de garantir une information fluide et une qualité de service optimale.
- Contribuer aux tâches administratives courantes : mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et suivi des procédures internes.
Le profil recherché
- Une première expérience réussie en tant que Réceptionniste constitue un atout. Les profils débutants motivés et formés au métier seront également étudiés.
- Développer un sens aigu du service client et adopter une attitude positive en toute circonstance.
- Prioriser efficacement les tâches, structurer votre activité et appliquer une rigueur constante dans chacune de vos missions.
- Maîtriser les outils informatiques et utiliser avec aisance les logiciels hôteliers.
- Communiquer clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Travailler en autonomie tout en renforçant la cohésion et l'esprit d'équipe.
- Maîtrise irréprochable du français ; l'anglais est souhaité, toute autre langue constituant un atout.