Chargé de Clientèle H/F - Sia Habitat

Bienvenue chez Sia Habitat

Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne.

Notre offre d'emploi
Nous recrutons, dans le cadre d'un CDI, un Chargé de Clientèle H/F afin d'assurer la gestion locative du parc immobilier, dans une logique de performance et de satisfaction clients, en matière de commercialisation des biens et gestion de la relation clients.

Vos missions :

Attribution et parcours résidentiel

- Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la vie du bail, jusqu'à sa sortie du logement, prendre en charge le traitement de ses demandes,
- Dans le cadre de la préparation des commissions d'attribution de logements : rechercher, instruire les dossiers et présenter des candidats,
- Réaliser les visites des logements,
- Préparer et organiser la signature des baux,
- Effectuer l'état des lieux d'entrée,

Recouvrement amiable des dettes locatives

- Gérer, suivre et accompagner les clients en situation d'impayés en vue de recouvrer à l'amiable les dettes locatives,
- Préparer et transmettre les dossiers au recouvrement selon la procédure en vigueur.

Titulaire d'un Bac +2/3 dans le domaine de l'Immobilier, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion locative.

Vous avez un bon sens de l'écoute et du relationnel.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement humain, engagé et dynamique ? Rejoignez-nous et contribuez à un logement social plus solidaire et inclusif !

Avantages et bénéfices
- Flexibilité : poste éligible au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, après une période d'intégration. Une indemnité journalière de télétravail est versée.
- Primes : prime variable d'objectif selon ancienneté, prime vacances, 13 mois, intéressement...
- Aide à la mobilité : abonnement de transport en commun intégralement pris en charge.
- Repas : tickets ou carte restaurant d'une valeur de 10 €, pris en charge à 60 % par l'entreprise.
- Inclusion du handicap : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Gestion de logements sociaux,Techniques commerciales,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement,Analyser une demande de location,Gérer un planning de vacances de logements,Proposer l'attribution de logements,Réaliser un état des lieux

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.