Réceptionniste Polyvalent H/F - Ibis Styles

À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) polyvalent(e) dynamique, professionnel(le) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
Poste 32h/semaine d'après-midi : 15h-22h30.
En tant que réceptionniste, vous serez le ou la première point de contact pour nos clients, assurant une expérience accueillante et efficace.
Vous interviendrez au sein d'un environnement stimulant où la communication et la polyvalence sont essentielles.

Responsabilités :
Accueillir chaleureusement les clients ou visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques, et gérer les réservations
Fournir des informations précises sur les services proposés et orienter les usagers
Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Servir au bar
Plier le linge
Préparer et servir des plateaux repas

Profil recherché :
Bonnes compétences en service client,
Expérience dans la restauration est un plus, expérience préalable dans un poste d'accueil ou au front desk est souhaitée
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.