Chauffeur - Chauffeuse Vtc H/F - BAKYN
- Le Blanc-Mesnil - 93
- CDI
- BAKYN
Les missions du poste
Nous recherchons un chauffeur VTC (H/F) sérieux, ponctuel et orienté service client pour rejoindre notre équipe.
En tant que chauffeur salarié, vous assurez le transport de clients particuliers et professionnels dans des conditions de confort, de sécurité et de discrétion optimales et l'entretien du véhicule
Vos missions:
Vous prenez en charge les clients et assurez leurs déplacements dans des conditions de confort et de sécurité optimales.
Vous gérez le stationnement du véhicule pendant vos heures de travail.
Vous prenez en charge le véhicule au parking de l'entreprise en début de service
Vous restituez la véhicule en fin de journée au parking de l'entreprise
Vous maintenez le véhicule propre et en parfait état, intérieur comme extérieur.
Vous offrez un accueil professionnel, chaleureux et respectueux.
Vous êtes responsable de votre conduite et du respect du Code de la route. Les amendes liées à vos infractions sont à votre charge
Vous êtes chargé(e) de prendre et gérer les rendez-vous pour les entretiens techniques du véhicule.
Vous acceptez des heures de travail de nuit et le week-end
Vous utilisez les applications VTC (Uber, Bolt, Heetch.) conformément aux directives de l'entreprise.
Vous gardez votre profil VTC sur les plateformes à jour (documents, photos, renouvellements.).
Vous signalez tout incident, panne ou changement de planning à l'entreprise.
Votre profil:
Vous avez le permis B depuis au moins 10 ans
Vous détenez la carte professionnelle VTC ou vous souhaitez faire une formation pour l'obtenir
Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour communiquer avec les clients
Vous avez une conduite agréable, souple, responsable et orientée sécurité.
Vous êtes ponctuel(le), fiable et doté(e) d'un excellent sens du service.
Vous avez une présentation soignée et un bon relationnel avec les clients.
Vous connaissez bien votre zone de travail (ex. Île-de-France) ou êtes prêt(e) à vous y adapter rapidement.
Vous êtes à l'aise avec les applications VTC et les applications de navigation(Google maps. waze, etc)
Salaire : SMIC
Heures de travail:
Lundi: de 17h à 21h puis de 2h à 6h
Mardi: repo
Mercredi: repo
jeudi: de 20h à 2h
vendredi: de 21 à 3h
samedi: de 20h à 3h
Dimanche: 17h à 1h
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité à gérer les plaintes des clients,Documents de bord d'un véhicule,Permis de conduire catégorie B,Assurer la sécurité des passagers durant le trajet,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir la propreté du véhicule,Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations,Procéder à l'encaissement,Respecter le code de la route,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Transporter des passagers,Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.