Réceptionniste en Hôtellerie H/F - France Travail
- Les Baux-de-Provence - 13
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Hôtel**** Restaurant aux Baux de Provence - 19 chambres
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour l' accueil d'une clientèle française et internationale, une très bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit est indispensable.
Vos principales tâches seront : accueillir le client, l'accompagner en chambre et le renseigner sur les différents services de l'hôtel, prendre les
appels téléphoniques et assurer la suivi des e-mails, prendre les réservation pour l'hôtel et le restaurant. Préparer les plannings pour les autres services.Faire les clôtures et les départs, facturation et encaissements. Polyvalence est demandé pour servir les boissons au bar, en dehors des horaires du service bar/restaurant.
La connaissance des atouts touristiques de la région, et la connaissance des logiciels hôtelier (Vega, Reservit) est appréciée.
Horaires variables, et en continue, entre 08h00 et 20h00, 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
Poste à pouvoir à partir du 01/04/2026 au 31/10/2026.
Poste non logé.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - au même poste
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.