Conseiller Clientèle Centre d'Appel H/F - Slash Intérim

Description
SLASH Intérim, votre partenaire en recherche d'emploi, recherche pour l'un de nos partenaires un(e) Téléconseiller(e) pour un centre d'appel situé à Metz (57000). Ce poste est à pourvoir rapidement et offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Vos principales missions seront :

- Répondre aux appels entrants et assister les clients avec leurs requêtes,
- Fournir des informations précises et conseils adaptés aux besoins des clients,
- Gérer et résoudre les litiges de manière professionnelle,
- Saisir les informations clientèle de manière précise dans les systèmes de données,
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement le service client.

Profil recherché :

- Expérience en centre d'appel ou dans le service client est préférée,
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite,
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de base de données.

Ce poste requiert une personne dynamique, empathique, et capable de travailler en équipe. La connaissance du secteur des services est un plus.

Rémunération attractive

Si cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à envoyer votre CV à votre conseiller SLASH dès maintenant. N'oubliez pas de mentionner vos coordonnées pour que nous puissions vous contacter rapidement.