Serveur - Serveuse Petit Déjeuner H/F - Forum St Malo

SERVEUR

Rattachement hiérarchique :

Chef de Rang / Responsable étage / 1er de Réception / Adjointe de Direction / Directeur d'hôtel

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Missions principales :

Assurer un service de qualité auprès des clients, de l'accueil jusqu'à l'encaissement, en veillant à leur satisfaction et au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
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Activités et tâches :

Avant le service :
- Préparer la salle (mise en place des tables, propreté, matériel)
- Vérifier les stocks nécessaires au service
- Prendre connaissance des allergènes

Pendant le service :
- Accueillir et installer les clients
- Veiller au bon déroulement du service et à la satisfaction client
- Gérer les réclamations simples avec professionnalisme

Après le service :
- Débarrasser et nettoyer la salle
- Plonge
- Participer au rangement et au nettoyage du matériel
- Entretien du matériel et des locaux en respectant les règles d'hygiène et de sécurité

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Compétences requises :

- Sens de l'organisation et rapidité d'exécution
- Sens de l'accueil et du service
- Bonne présentation
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Résistance au stress et aux périodes de forte affluence

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Profil recherché :

Expérience : débutant accepté, expérience souhaitée dans un poste similaire
Langues : maîtrise du français de base (autres langues appréciées)

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Conditions de travail :

Horaires : variables avec ou sans coupure (week-ends et jours fériés)
Type de contrat : CDD saisonnier de 35h à partir d'avril 2026
Rémunération : Smic hôtelier
Uniforme : Port d'une tenue professionnelle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Préparer des boissons chaudes ou froides,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.