Teleconseillers H/F - Axion Ouest

AXION recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers h/f dans le secteur NORD:

Dans le cadre de son activité, nous recherchons des téléconseiller(ère)s pour renforcer nos équipes.

Vos missions

Réception et/ou émission d'appels

Accueil, information et accompagnement des clients

Traitement des demandes et suivi des dossiers

Saisie et mise à jour des informations

Garantir une relation client de qualité

Profil recherché

Aisance téléphonique et bonne élocution

Sens du service client et capacité d'écoute

À l'aise avec les outils informatiques

Sérieux(se), ponctuel(le) et motivé(e)

Une première expérience est un plus

Experience: 3 Mois

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.