Technicien de Proximité Senior H/F - Paprec

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros.Nous recrutons un Technicien de proximité senior pour rejoindre la direction Infrastructure et Support.

Rattaché au Responsable Infrastructure et Support Régional, vous assurez le support et la maintenance technique informatique sur l'ensemble des agences Paprec Group.

Vous serez chargé de :

* Piloter des prestataires pour réaliser des opérations techniques en agence (intégration, migration, remplacement d'équipements, ...) ;
* Support niveau 1 et 2 ;
* Rédaction de procédures ;
* Préparer et installer des poste de travail Windows;
* Préparer et installer des serveurs Windows;
* Préparer et installer des équipements de mobilité (Smartphone et Tablette IOS et Android)
* Installer des imprimantes en réseau ;
* Configuration d'équipement réseau (switch CISCO, Juniper, Zyxel);
* Assurer des déplacements/dépannages sur site ;
* Participation aux projets d'intégration agence, décommissionnent.

Savoir être

* Organisé et méthodique
* Savoir respecter la confidentialité ;
* Savoir être accueillant, souriant (notamment au téléphone et en agence) ;
* Savoir être à l'écoute et patient envers les utilisateurs et les collègues du département informatique.

Compétences :

* Maîtrise du modèle OSI ;
* Maîtrise des infrastructures en TCP/IP ;
* Maîtrise des infrastructures Windows ;
* Maîtrise des droits sur dossiers et fichiers partagés ;