Régulateur - Régulatrice Poste Central Transport Sanitaire de Personnes H/F - France Travail
- Perpignan - 66
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) régulateur / régulatrice pour renforcer notre équipe.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer des missions d'ordre administratif
- Accueil téléphonique
- Réceptionner les demandes des clients et des chauffeurs
- Coordonner les mouvements des véhicules et du personnel pour satisfaire les demandes en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'activité
- Affecter les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain
- Manager le personnel roulant au niveau des missions et des retours transport
Vous êtes réactif(ve) et méthodique, vous avez le sens de la qualité de service et vous possédez d'excellentes capacités relationnelles. La gestion du stress est indispensable.
Une expérience de minimum 1an dans le domaine des transports sanitaires est obligatoire. La connaissance du secteur est aussi obligatoire.
39h00 hebdomadaires
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.