Contrôleur - le Blanc-Mesnil H/F - Communes

L'agent d'accueil est chargé de recevoir les spectateurs au cinéma. Disponible et prévenant, il contribue à créer une atmosphère conviviale dans le cinéma. Responsable de la bonne tenue du hall d'accueil, il veille à rendre disponible pour le public les différentes informations, en particulier par la mise en place d'un affichage adéquat.

Accueil physique et orientation du public : - Recevoir, accueillir et orienter les spectateurs - Contribuer à créer une atmosphère conviviale, responsable de la bonne tenue du hall d'accueil - Répondre de façon appropriée aux demandes de renseignements divers (programmation, tarifs, horaires d'ouverture, etc.) - Contrôler les billets lors de l'entrée en salles, gérer les files d'attentes - Organiser et mettre en place de manière rigoureuse l'affichage dans le cinéma, veiller à actualiser la présence des différents supports d'information disponibles (affiches, tracts, programmes...) - Organiser l'activité d'accueil en cas d'absence en établissant un planning de travail - Assurer une vigilance afin de signaler à sa hiérarchie ainsi qu'au CTM toute anomalie concernant les différents équipements du cinéma (éclairages défectueux, pannes) ou faisant partie du confort d'accueil (distributeurs automatiques de boissons, qualité de la projection en salle, propreté des toilettes, du hall et des abords du cinéma...) - Surveiller le bon déroulement des séances (qualité de la projection, niveau sonore, absence de chahut) Dans le cadre de ses missions référent sécurité : - Assurer l'ouverture du cinéma au public, ainsi que la mise en sécurité du site lors de la fermeture - Maîtriser et faire appliquer les procédures d'urgence en cas d'évacuation du cinéma - Veiller à la sécurité incendie de l'établissement et la sécurité des personnes - Mettre en oeuvre et faire respecter les mesures sanitaires - Assurer la sécurité des personnes et des biens en matière de sécurité et incendie - Prévenir les risques incendie - Intervenir dans l'organisation des secours et la prise en charge en cas d'incendie Dans le cadre de ses missions, il peut également être amené à : - Participer aux événements exceptionnels organisés au cinéma - Participer à la réalisation du programme mensuel du cinéma - Réaliser des tâches administratives simples (mise sous pli, réalisation de documents...) - Assurer le transport de matériel à l'intérieur du cinéma ainsi qu'à l'extérieur en cas de besoin - Réaliser en cas d'urgence des tâches de ménage ou de petit entretien.

Savoirs - Connaître les procédures correspondant à la réglementation des établissements recevant du public
Savoirs faire - Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions Générale - Anticiper les situations et prévenir les incidents Approfondie - Intervention en cas d'incendie Approfondie - Capacité d'analyse d'une situation et prendre les mesures adaptées en fonction du problème rencontré Approfondie
EXPÉRIENCES ET FORMATIONS (Pensez à indiquer si l'expérience ou la formation identifié est souhaitée ou bien exigée. - Expériences souhaitée sur des missions similaires - Formation exigée SSIAP 1
CONDITIONS D'EXERCICE (indication des conditions d'exercice réglementées) - Horaires spécifiques (Ouverture du service le samedi) - Nocturnes - Tenue de travail - Travail du week-end