Assistant Commercial H/F - AcommeAssure

AcommeAssure est un courtier en assurance depuis 2011. Depuis Brest, nous servons les intérêts d'une clientèle de particuliers partout en France en proposant une gamme de produits couvrant leurs besoins (Santé, Auto, Habitation, Prévoyance...).

Notre mission : Simplifier la vie de nos clients en leur proposant des solutions d'assurance claires, adaptées et performantes.

Notre engagement : Une relation client basée sur l'écoute, la proximité et la confiance.

Nous sommes 80 sur notre unique site à l'ambiance conviviale et collaborative, et exerçons différentes fonctions : Relation client, IT, Marketing, Finance, Data, MOA ou encore RH,

Chez nous, chacun participe pleinement à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise ! L'engagement tant individuel que collectif ainsi que les idées de tous, feront la réussite de notre entreprise

Depuis 2025, nous sommes une filiale du Groupe Vilavi.Le poste et les missions :

Au sein de la Direction de la Relation Client, vos principales missions seront le traitement des dossiers et la relation client. Plus précisément, vos activités seront :

- Le traitement des mails et courriers clients,
- Le traitement des résiliations,
- Le traitement des appels entrants et sortants (pièces manquantes, impayés...)
- Validation des pièces justificatives : conformité des dossiers Auto et Santé.

Ces activités sont évolutives au fur et à mesure de l'appréhension des sujets traités.

A votre arrivée, le Pôle Qualité vous formera sur les process et la réglementation, afin que vous soyez à l'aise sur vos missions le plus rapidement possible.

Ce poste est un CDD de remplacement, avec possibilité de renouvellement.

Vous êtes connu.e et reconnu.e pour votre :

- Rigueur,

- Compétences rédactionnelles,

- Aisance relationnelle,

- Capacité à respecter des procédures,

- Politesse et respect de l'autre,

- Sens du service et de la satisfaction client,

- Capacité d'adaptation.