Head Of International IT Support H/F - Laboratoires Théa

On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons ça pour notre rencontre !Au sein de l'équipe de Xavier, Directeur des Systèmes d'Information, vous contribuez à la définition de la stratégie informatique groupe et assurez sa déclinaison au sein des filiales. En tant que manager des relais internationaux, vous définissez un cadre afin d'uniformiser les pratiques selon les règles en vigueur et les orientations du groupe.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

- Vous définissez la stratégie informatique filiales selon la stratégie DSI Groupe et assurez la mise en oeuvre des process globaux dans la filiale
- Vous pilotez et vous assurez de la transmission des décisions, orientations, méthodes et outils définis par le siège pour l'international
- Vous définissez, avec l'ensemble des parties prenantes, les répartitions des rôles et des responsabilités entre le siège, les Responsables informatiques régionaux et les partenaires locaux
- Vous vous assurez que les standards internationaux sont appliqués : vous industrialisez les pratiques
- Vous mettez du liant et faites circuler les informations entre le siège et les Responsables informatiques régionaux. Vous améliorez la proximité
- Vous recueillez les besoins des filiales et les priorisez
- Vous mettez en place une vision consolidée des coûts des partenaires locaux afin de challenger et uniformiser les dépenses. Vous êtes garant de la standardisation des contrats de supports locaux
- Vous communiquez, faites la promotion des process et veillez à leur mise en place. Vous accompagnez les équipes à l'appropriation des process
- Vous mettez en place / effectuez un reporting et définissez les process, SLA, etc.
- Vous accompagnez les transformations culturelles ou organisationnelles impulsées par la DSI
- Vous adoptez une véritable posture de Business Partner au service du siège et des filiales
- Vous animez et managez votre équipe de Responsables informatiques régionaux : définition des objectifs individuels et collectifs, planification, répartition et suivi des activités, animation de réunions d'équipe, etc.

Ce poste est basé au siège à Clermont-Ferrand. Des déplacements internationaux réguliers en filiale (1 fois par mois) sont à prévoir dans le cadre de ce poste.

De formation supérieure, ce qui importe le plus ce n'est pas votre diplôme mais votre expérience de minimum 8 ans sur une fonction similaire, dans un contexte international.
Dans ce cadre, vous possédez une solide expérience managériale directe avec une compréhension fine des enjeux d'un siège, de filiales, de la multiplicité de partenaires, des engagements dans la gestion de contrats, etc.
Nous recherchons avant tout une hauteur de vue, un profil transformant et leader, capable d'accompagner les filiales et de mettre du lien eu du liant entre tous les acteurs.
A l'aise dans le pilotage, vous savez porter la vision du siège à l'international, et de l'international au siège.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes également reconnu pour votre rigueur et votre organisation.
Orienté client et solutions, vous savez faire preuve d'adaptation et d'anticipation, et savez accompagner le changement.
Ce poste évoluant dans un contexte international, vous maitrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit.