Conseiller Funéraire H/F - Le Choix Funéraire

Le Choix Funéraire est le premier réseau d'entrepreneurs indépendants de pompes funèbres et marbrerie.
Fort de plus de 30 années d'expériences dans le funéraire, notre réseau met tout son savoir-faire à disposition
des familles grâce aux 500 points d'accueil répartis sur le territoire.

Rejoindre les Pompes funèbres de l'Olivier, c'est intégrer une entreprise familiale où l'humain est au coeur des
valeurs. Vous évoluLes Pompes funèbres DE L'OLIVIER, entreprise familiale engagée au service des familles recrutent un(e)
conseiller(ère) funéraire.

Missions principales :

- Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans un cadre respectueux et bienveillant.
- Écouter activement les besoins et souhaits des familles pour les conseiller dans le choix des prestations
funéraires.
- Présenter et vendre les produits et services disponibles en tenant compte des contraintes financières,
civiles et religieuses et des volontés des familles.
- Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès (déclaration, démarches auprès
des autorités, etc.).
- Coordonner les intervenants et acteurs (pompes funèbres, cimetières, fournisseurs, officiants...) pour
assurer le bon déroulement des obsèques.
- Établir des devis et gérer les contrats en veillant à la transparence des tarifs et des prestations
proposées.
- Accompagner les familles avant et après les obsèques en assurant un service de qualité et en répondant
à l'ensemble de leurs questions et préoccupations.
- Veiller au respect des normes et réglementations

Vous êtes ?

- A l'écoute et sensible aux besoins des familles endeuillées,
- Rigoureux(se) et respectueux de la confidentialité et de la déontologie,
- Un(e) professionnel(le) organisé(e) capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

Vous avez ?

- Une maîtrise des aspects techniques et administratifs liés à l'organisation des obsèques,
- Une bonne connaissance des produits et services funéraires, des modes de sépulture et des
rites civils et religieux,
- Une expertise en technique de vente et en accompagnement des familles en deuil,
- Une capacité à gérer les démarches administratives liées aux obsèques (déclarations,
formalités, autorisations contrats obsèques...),
- Une capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives,
- Idéalement le diplôme de conseiller funéraire.