Agence de Services à la Personne H/F - APEF

Sous l'autorité et en relation directe avec le supérieur hiérarchique, l'assistant d'agence assure différentes fonctions d'accueil et de gestion administrative au sein de l'agence.

Pour les activités liées à la demande du client et à l'organisation de l'intervention ;
- Organiser les rendez-vous avec le client ou son représentant légal
- Organiser la visite de suivi chez le client
- Rédiger et présenter la fiche de mission à l'intervenant
- Préparer le carnet de liaison
- Renseigner les informations relatives au dossier client (informations de prestation et générales)

Pour les activités liées à la gestion des intervenants ;
- Aider le Responsable d'agence à la gestion du recrutement de nos intervenants
- Gérer les plannings des intervenants
- Gérer les démarches administratives

Pour les autres missions du quotidien :
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriels
- Planifier et organiser les rendez-vous et les réunions
- Réaliser le classement et l'archivage

De manière complémentaire, le salarié pourra être amené à effectuer des tâches commerciales pour le compte de l'entreprise et notamment : distribution de tracts publicitaires de l'entreprise

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.