Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - ADAR Flandre Métropole

Rattaché(e) au responsable de secteur, vous l'assisterez dans l'accomplissement de ses missions et assurerez l'accueil physique et téléphonique.
Vos missions administratives et techniques sont :
- La gestion des plannings salariés (gestion absences, modifications des heures d'interventions)
- La planification de demandes ponctuelles (accords mutuelles, DOMISERVE, )
- Création des nouveaux clients et salariés dans les logiciels concernés
- Réalisation de tâches administratives (gestion de l'agenda de la responsable, convocation de candidats, préparation de divers documents, )
- Gestion des devis et contrats des personnes accompagnées
- Vérification des informations enregistrées via la télégestion

Vos missions liées à l'accueil physique et téléphonique :
- Gestion téléphonique du quotidien du secteur
- Enregistrements de l'ensemble des contacts
- Collecte d'informations nécessaires à la préparation de nouvelles demandes
- Gestion des réclamations

Experience: 1 An(s)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).