Agent Vente Réemploi H/F - France Travail

L'agent de réemploi et de vente d'équipements électriques et électroniques est chargé d'assurer l'accueil et l'orientation des clients. Il présente la structure à l'ensemble des clients et il conseille et vend l'ensemble des produits proposés par notre structure. Il s'assure de la bonne relation clientèle.
Il répond aux différents appels entrants et oriente les appels en fonction des besoins.
Il suit et réalise les préparations de commandes internet et alerte en cas d'anomalie.

Par sa polyvalence, il participe aux activités courantes : réception des dons, tri, identification des produits, contrôle des états esthétiques des appareils et valorisation des appareils en magasin et sur le site e-commerce (photo, fiche technique).
Il approvisionne le magasin des nouveaux arrivages d'appareils et il applique les règles de merchandising.

Les missions principales :
- Accueillir et orienter les clients
- Conseiller les clients et les consommateurs
- Assurer le suivi des ventes e-commerce
- Participer au tri des appareils
- Préparer les produits
- Organiser et suivre la caisse

Ce poste est accessible à toutes et tous, plusieurs formations internes et accompagnements individuels seront réalisés afin d'acquérir les niveaux de connaissances nécessaires aux activités de réemploi.

Contrat de travail de 35h/sem.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L5212-2 du code du travail.

Experience: 1 An(s) - dans la grande distribution

Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Equipement informatique,Procédures d'encaissement,Produits d'équipement électroménager,Produits de téléphonie,Produits image et son,Techniques de vente et de promotion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Accueillir, orienter, renseigner un public,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Réaliser l'étiquetage de produits,Utiliser les outils numériques,connaissances sur la bureautique,Connaissances outils numériques,Savoir parler, écrire et lire le français

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.