Assistant Logistique H/F - Stacem

A propos de STACEM :

STACEM est une société industrielle bretonne spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions d'étanchéité depuis près de 40 ans.

Située à Grand-Champ (56390) dans le Morbihan, l'entreprise est experte dans la fabrication de pièces en caoutchouc, notamment des joints toriques, pièces moulées, usinées, découpées et rectifiées.

Forte de plus de 17 000 dimensions, notre gamme de joints toriques représente 50% de notre fabrication.

L'entreprise se distingue par son haut niveau de fiabilité et sa capacité à fournir des produits de série ou sur mesure pour de nombreux domaines d'application tels que l'aéronautique, la défense, le nucléaire, l'agro-alimentaire et l'industrie.

La STACEM emploie près de 175 collaborateurs sur son site de Grand-Champ.STACEM, société industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces en caoutchouc, qui emploie près 175 collaborateurs dans la région de Vannes (56) recherche dans le cadre de son développement :

Un(e) Assistant(e) Logistique (H/F/X)

Dans le cadre votre emploi vous serez chargé(e) d'informer nos clients du suivi logistique de leurs commandes et plus particulièrement des dates de livraison.

Missions principales :

Sous la responsabilité du Responsable logistique, vous serez amené(e) à :

- Réceptionner les demandes clients (courrier, portail, téléphoniques, e-mails...)
- Traduire les données clients et les rapprocher de nos références internes
- S'assurer de l'avancement des commandes dans l'ERP
- Prendre en compte le besoin et le degré d'urgence du besoin client (AOG, rupture de stock, arrêt de ligne de production, essai ...)
- Prévenir sa hiérarchie en cas de problème rencontré afin de le résoudre au plus tôt dans le cas où il ne serait pas capable de le résoudre seul
- Proposer des améliorations du processus de traitement afin d'augmenter la productivité.

Profil :

- Idéalement une formation Bac à Bac +2 en gestion de production/supply chain logistique
- Une expérience de 2 ans dans des fonctions similaires serait un plus

Qualités requises

- Une première expérience en gestion des conflits/litiges clients par téléphone
- Posséder une bonne capacité d'adaptation,
- Maîtriser les outils informatiques (notamment Excel et Word)
- Être réactif, polyvalent et disponible
- Posséder un bon relationnel
- Avoir de bonnes qualités rédactionnelles
- Expérience dans l'utilisation d'un ERP