Technicien Support Informatique Confirmé - Environnement Laboratoire H/F - AS International

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.

Nous recherchons actuellement des Ingénieurs de Production H/F afin d'intégrer nos différents clients grands comptes situés à La Défense, Montreuil, et Paris intramuros.Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Gif-sur-Yvette (91), un Technicien support informatique confirmé (F/H).

Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI.

Contexte du poste :

Au sein de l'équipe support informatique laboratoire, vous intervenez de manière transverse auprès des équipes de recherche afin d'assurer le support, l'exploitation et la sécurité des postes informatiques et des équipements scientifiques.
Vous évoluez dans un environnement technique et critique, nécessitant rigueur, autonomie et sens du service.

Les missions principales :

- Installer, configurer et maintenir les postes informatiques de laboratoire
- Réaliser la masterisation des postes à partir d'images existantes
- Assurer le support utilisateurs (interventions de proximité et à distance)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents N2 / N3
- Superviser et maintenir le parc informatique laboratoire
- Appliquer les correctifs de sécurité et gérer les solutions antivirus
- Mettre en place et contrôler les sauvegardes des données
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus IT
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Compétences techniques attendues :

- Excellente maîtrise des systèmes Windows (Windows 7 à Windows 11)
- Bonnes connaissances Linux
- Connaissances en Windows Server
- Administration Active Directory
- Environnements Microsoft 365, Intune, SCCM
- Virtualisation : VMware, Citrix
- Réseaux : LAN, WAN, TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi
- Protocoles : DNS, DHCP
- Sécurité : antivirus (Defender, McAfee), patch management
- Sauvegarde et supervision des postes
- Scripting apprécié : PowerShell / Batch

Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en support informatique (environnement laboratoire, industriel ou réglementé apprécié).

Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et vous avez le sens du service.

Vous avez un bon relationnel et vous êtes capable de travailler avec des utilisateurs non techniques.

Vous avez un niveau courant en anglais.