Technicien Réseaux Télécoms H/F - DUALIS Partner

Notre client, une société dans le Telecom BtoB, recherche aujourd'hui un Technicien Réseaux et Telecom suite à un accroissement de son activité.
Rattaché(e) au responsable, dans une ambiance conviviale au sein d'une entreprise à taille humaine, vous avez pour mission principale d'installer chez le client les services vendus par les équipes commerciales.

Dans ce cadre vous êtes en charge des missions ci-dessous :
- Réaliser un brief avec le commercial avant chaque installation chez son client afin de prendre possession du dossier
- Effectuer l'installation du matériel chez le client (PABX, Routage IP, ADSL, SDSL, SIP, fibre optique, Bureautique et Informatique) et configurer les équipements
- Former le client à l'utilisation des services installés
- Vérifier que l'installation et la configuration sont conformes aux attentes du client
-Dépanner les clients à distance et/ou sur site
-Proposer des solutions techniques afin d'assurer la continuité de service des clients.
-Respecter la garantie de temps de rétablissement.
Pour mener à bien vos missions, votre capacité à trouver des solutions dans toutes circonstances et à être force de proposition sont des atouts indispensables.

De formation Bac +2 en informatique, réseau ou télécom, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux, pédagogue, diplomate et vous avez un grand sens du service client.