Assistant de Gestion en Assurances H/F - Mercato de l'emploi

Mon client est un cabinet de courtage en assurances indépendant et familial, implanté depuis plus de 30 ans à La Baule.

Reconnu pour son expertise sur des risques haut de gamme, il accompagne une clientèle exigeante sur des contrats sur mesure : demeures de caractère, patrimoines d'exception, biens de valeur et assurances spécifiques.

Le cabinet évolue dans un environnement de travail privilégié :

bureaux élégants, cadre calme et terrasse très agréable, offrant de véritables conditions de confort et de qualité de vie.

Le poste

Dans le cadre d'une transition à venir, mon client recrute un(e) Assistant(e) de gestion / Chargé(e) de clientèle en assurances.

Il s'agit d'un poste central et polyvalent, en lien direct avec le dirigeant, au coeur de la gestion des dossiers et de la relation client.

Vos missions

- Gestion et suivi des dossiers clients

- Ouverture et suivi des sinistres

- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques...)

- Élaboration de devis et assistance à l'activité commerciale

- Relation quotidienne avec une clientèle haut de gamme

Profil recherché

- Expérience en assurance ou formation assurance / banque-assurance

- (BTS, Licence, DPI/EIA ou équivalent)

- Conformité aux obligations DDA / ACPR

- Sens du service, rigueur, discrétion

- À l'aise dans un environnement qualitatif

- Anglais apprécié

Conditions & rémunération

- CDI - 35h

- Horaires modulables

- Poste sédentaire

- Rémunération annuelle : 27 600 € à 36 000 € brut, selon profil

- Salaire évolutif - Prime Macron - Ticket restaurant

Pourquoi rejoindre mon client ?

- Un cabinet reconnu et positionné sur une niche premium

- Une diversité de dossiers à forte valeur ajoutée

- Un esprit familial et des valeurs humaines fortes

- Un cadre de travail élégant et un vrai équilibre de vie

- Poste central et polyvalentVos missions

1. Gestion des devis et activités commerciales - Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients

- Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis

- Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations)

- Participer à la relation clients (accueil, information, orientation)

- Ouverture et suivi des sinistres

- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques...)

2. Gestion administrative - Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage)

- Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux

- Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance

- Classer et organiser les documents physiques et numériques

3. Suivi et coordination - Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes

- Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats

4. Tâches de gestion courante - Gestion des appels téléphoniques et des courriels

- Organisation et planification des rendez-vous

- Contribution à l'amélioration des procédures internes

- Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une clientèle haut de gamme

Compétences techniques - Connaissances de base en assurance

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)

- Capacité à établir et analyser des devis

Compétences comportementales - Sens de l'organisation et de la rigueur

- Bon relationnel et sens du service client

- À l'aise avec une clientèle haut de gamme.

- Capacité à travailler en autonomie et en équipe

- Discrétion et respect de la confidentialité

Profil recherché - Formation en gestion, administration ou assurance

- Une expérience dans un poste similaire est un atout

- Anglais fluide à l'oral et à l'écrit

Conditions de travail - Poste sédentaire

- Horaires de bureau

- Environnement administratif

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