Bagagiste-Voiturier H/F - Wizbii

La société WIZBII recherche pour SOFITEL BIARRITZ LE MIRAMAR THALASSA SEA & SPA un Bagagiste-Voiturier H/F en CDD 4 mois à temps plein (39h/semaine).

Vos missions :

-Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme, courtoisie et sens du service

-Ouvrir les portes, aider à la sortie et au rangement des bagages et offrir un service personnalisé

-Prendre en charge, transporter et acheminer les bagages jusqu'à la chambre ou à la zone appropriée

-Identifier et stocker les bagages au besoin (étiquetage, suivi)

-Stationner les véhicules des clients en respectant les règles de sécurité et les procédures internes

-Récupérer les voitures à la demande des clients et faciliter leurs départs

-Veiller à la propreté et à la présentation correcte des véhicules si requis

-Fournir des renseignements sur les prestations de l'hôtel et les services locaux

-Orienter les clients vers les autres services (conciergerie, restauration, etc.)

-Répondre aux besoins exprimés par les clients avec réactivité

-Maintenir les zones d'accueil et de bagages propres et ordonnées

-Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène

-Collaborer étroitement avec la réception, la conciergerie et le service housekeeping pour assurer une expérience fluide

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Anglet le Mercredi 4 Février à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.