Conseiller Service Client H/F - Wizbii

La société WIZBII recherche pour CRIT un Conseiller service client H/F en CDD à temps plein.

Vos missions seront :

-Prendre en charge les demandes clients/clientèles via les différents canaux en assurant le respect des délais et la qualité de traitement dans un objectif de satisfaction client
-Saisir et mettre à jour les données et assurer les traitements administratifs des dossiers
-Gérer la facturation et les anomalies
-Informer et conseiller les clients (proposition de solutions, ventes additionnelles)
-Participer et réaliser le suivi de la satisfaction client sur les prestations

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Nancy le mardi 3 février à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: 2 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.