Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Samsic Emploi Paca la Ciotat

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur du service client ? Notre client recrute un(e) Téléconseiller(ère) en Call Center (H/F/D).
Description de poste :
En tant que téléconseiller(ère), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garantissant une excellente qualité de service à chaque interaction.
Les missions attendus du poste:
- Gérer les appels entrants (70 à 80 par jour)
- Résoudre les litiges et les réclamations clients
- Finaliser les ventes par téléphone
- Informer les clients de manière claire et précise

Profil recherché:
Nous recherchons un candidat avec une expérience préalable dans le domaine du service client ou du call center, capable de gérer un volume quotidien d'appels entrant de manière efficace.
*** Compétences attendues pour le poste:
Excellentes compétences en communication orale + Sens de l'écoute et empathie + Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive + Aisance avec les outils informatiques de gestion des appels
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à offrir un service client exceptionnel, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

CONTRAT CDI / 35H/SEMAINE / Salaire 1924€ / mois + commissions Contrat du Lundi au Vendredi 9h30 12h30 14h 18h (PAS DE TELETRAVAIL - 100% EN PRESENTIEL)ATTENTION gros pic d activité de MAI A SEPTEMBRE et EN DECEMBRE donc pas de congés sur ces mois la.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.