Support Avis O9 H/F - Care Technology Consulting

Contexte
Dans le cadre du traitement des Avis O9, nous recherchons un(e) Technicien(ne) expérimenté(e) ou Ingénieur(e) pour assurer le support technique, l'analyse des problématiques terrain et la sécurisation des solutions proposées en environnement industriel.

Missions principales
Traiter et piloter les Avis O9 en lien avec la production (FAL)
Analyser les problématiques rencontrées en FAL et proposer des solutions techniques adaptées
Rédiger des spécifications techniques à destination des fournisseurs
Comprendre les besoins techniques et assurer le suivi des sujets jusqu'à leur clôture
Aller chercher les informations auprès des interlocuteurs et experts métiers concernés
Vérifier la conformité des solutions proposées avec les process existants, en phase amont comme aval
Valider la compatibilité des demandes avec les process en vigueur, en lien avec les spécialistes métiers (ex. compatibilité peintures, solvants, produits de nettoyage)
Réaliser et suivre des essais en laboratoire afin de vérifier la compatibilité des solutions avec les produits chimiques utilisés en production
Rédiger les rapports d'essais
Assurer le respect du planning et des exigences associées à chaque Avis O9

Profil recherché
Technicien(ne) expérimenté(e) ou Ingénieur(e)
Expérience souhaitée dans le traitement des Avis O9

Bonne connaissance des outils SAP :
PEA
PGI
Base Action
Masterlist
Normaster

Compétences techniques
Analyse et résolution de problématiques industrielles
Rédaction de documents techniques et de spécifications fournisseurs
Connaissance des environnements production / FAL
Capacité à conduire des essais techniques et à analyser les résultats
Rigueur dans le suivi et la clôture des actions

Qualités attendues
Autonomie et sens de l'organisation
Rigueur et fiabilité
Esprit d'analyse et de synthèse
Proactivité
Bon relationnel et capacité à travailler en transverse

Objectif du poste
Sécuriser le traitement des Avis O9, garantir la conformité des solutions techniques avec les process de production et contribuer à la performance industrielle.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.