Offre d'Emploi Secrétaire Secteur Plomberie - Chauffage H/F - Assistance Depannage du Genevois

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) secrétaire (H/F) pour rejoindre notre entreprise de plomberie-chauffage et assurer la gestion administrative ainsi que l'accueil téléphonique et physique.

Les missions : rattaché(e) au gérant, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion des appels entrants et des emails
- Réalisation de la facturation, du suivi administratif et des rapports de fuite
- Élaboration des devis en collaboration avec le gérant, les fournisseurs et les clients
- Planification et organisation des plannings des plombiers
- Suivi administratif courant et classement des documents

Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre polyvalence. À ce titre, vous disposez des compétences suivantes :
- Organisation rigoureuse et respect des délais
- Capacité à gérer les priorités, les urgences et le travail multitâche
- Excellent sens de l'accueil, de la communication et de la relation client
- Capacité à gérer d'éventuels conflits avec professionnalisme
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Autonomie, sens de l'initiative et esprit d'équipe
- Très bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
Une expérience en administratif ou en gestion est appréciée mais non obligatoire.

Les conditions de travail
- Contrat : CDD - remplacement congé maternité
- Durée : 7 à 8 mois
- Prise de poste : fin avril / début mai
- Temps de travail : 80 %, réparti sur 4 jours (mercredi non travaillé)
- Rémunération : 2 110,28 € brut mensuel
- Environnement de travail :
o Petite équipe familiale
o Climat respectueux et bienveillant
o Formation assurée aux outils et à l'organisation interne

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Participer à l'élaboration de dossiers administratifs (permis de construire par exemple),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).