Réceptionniste de Nuit H/F - Foyer Accueil Specialise de Rosiere

Le CAPS recrute un ou une réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie de nuit pour le site du Château de Brabois.
Vous aurez pour mission notamment d'accueillir et informer les clients lors de leur séjour (informations touristiques, préparation des petits-déjeuners, accompagnement des clients dans leur prise de dîners...).
Vous gérerez les réservations et effectuerez les différentes démarches administratives lors de l'enregistrement du client.
Vous serez en relation avec les différents services de l'établissement.
Lieu de travail : Château de Brabois
Type de contrat : CDD - 6 mois - Contrat tout public
Durée hebdomadaire de travail : 35 heures - Horaires variables
Compétences requises : maîtrise de l'anglais, sens du service et de l'accueil, très bon relationnel (interne et clientèle), organisation et rigueur flexibilité et polyvalence.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.