Premier de Réception H/F - Bourgogne Ensemble

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel du Palais !

Boutique Hôtel de 9 chambres uniques totalement rénové et situé en plein coeur de Dijon. Nous proposons également des dégustations de vins dans notre caveau ainsi que des circuits dans le vignoble avec Chemins de Bourgogne.

Profil recherché :

- Excellent sens du service et de la relation client,
- Présentation soignée, ponctualité et dynamisme,
- Anglais indispensable (autres langues peut être un atout),
- A l'aise avec les outils informatiques,
- Disponible en semaine, week-ends et jours fériés.

Vos missions :

- Acceuil des clients,
- Gestion de stock et préparation de commandes,
- Gestion administrative (facturation, reporting...),
- Suivi du personnel et management de l'équipe,
- Communication et gestion des réseaux sociaux.

Rejoignez une équipe à taille humaine où la passion, la convivialité et l'exigence font la différence.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Animer, coordonner une équipe,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer les compétences de ses collaborateurs,Gérer les plannings de réservation,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité,Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.