Employé - Employée d'Étage en Hôtellerie H/F - Hotel Sainte Marguerite

À propos du poste
Nous recherchons un(e) femme de chambre ou un(e) homme de chambre pour rejoindre notre établissement.

En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'entretien et à la propreté, vous serez responsable de garantir un environnement propre, confortable et accueillant pour nos clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception afin d'assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de nos services d'hébergement.

Responsabilités

Effectuer le nettoyage quotidien des chambres, des suites et des espaces communs selon les standards établis
Changer les draps, faire les lits et assurer la propreté des sanitaires et des surfaces
Réapprovisionner les produits d'accueil et veiller à leur bonne organisation
Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance dans les chambres ou les espaces communs
Respecter strictement les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur
Maintenir une communication efficace avec la réception pour coordonner les départs, arrivées et demandes particulières des clients
Participer au nettoyage en profondeur périodique des zones communes, y compris les tapis, moquettes et meubles
Servir les petits déjeuners si besoin
Profil recherché

Expérience préalable en tant que femme de chambre ou dans un poste similaire est souhaitée mais non obligatoire, une formation sera assurée si nécessaire
Sens du détail, rigueur et organisation sont essentiels pour garantir un service impeccable
Discrétion, ponctualité et sens du service client sont indispensables
Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome dans l'exécution des tâches
Respect strict des normes d'hygiène, notamment en matière de nettoyage et désinfection
Si vous êtes motivé(e), consciencieux(se) et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel dynamique, n'hésitez pas à postuler.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler l'état de propreté du linge,Entretenir les sanitaires,Evacuer et trier des déchets, des produits,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre,Laver des vitres,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène,Respecter les standards qualité de l'établissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.