Assistant AdministratifTive de SAV H/F - Savincie

Intégré(e) à l'équipe administrative et en liaison avec les technicien(ne)s du service après-vente, vous aurez pour mission :
- Prise de rendez-vous par téléphone
- Gestion de planning
- Saisie de devis
- Conseil à la clientèle
- Gestion du stock de pièces pour les SAV courants
- Réception des commandes et classement

Dynamique et souriant(e) vous êtes à l'aise et sensible :
- A la qualité de l'accueil téléphonique de la clientèle et la gestion des appels,
- L'utilisation des outils informatiques (Word, Excel et logiciels spécifiques
- Polyvalent(e), organisé(e), vous savez mobiliser l'ensemble de vos connaissances pour réaliser les tâches qui vous sont confiées
- Autonome, rigoureux(se) et attentif(tive) à la qualité des services à rendre au quotidien.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.