Offre d'Alternance - Réceptionniste BTS Tourisme H/F - AFTEC- Campus Brest

AFTEC est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY

Du post-bac à Bac +5, notre campus est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l'État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).

Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !

N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme à la rentrée 2026 ?
AFTEC Brest, école spécialisée dans les formations du tourisme, vous propose une alternance au sein d'un hôtel reconnu du territoire brestois.

Intégré(e) à l'équipe de réception, vous participerez à l'accueil des clients et contribuerez à la qualité de leur expérience tout au long de leur séjour.

Missions

- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs (check-in / check-out)
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et plateformes en ligne
- Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales
- Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
- Traiter les demandes et réclamations afin de garantir la satisfaction client
- Participer à la coordination avec les autres services de l'hôtel

- Intérêt pour le tourisme et l'hôtellerie
- Sens de l'accueil et du service client
- Aisance relationnelle et présentation soignée
- Organisation, rigueur et réactivité
- La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est appréciée
- Bac validé ou en cours de validation

Chaque candidature sera étudiée avec attention après réception du dossier