Réceptionniste H/F - Appart'hotel des Capucins

Pour notre établissement, nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie.
Notre établissement dispose de 26 chambres et 8 dortoirs pour les randonneurs.

Votre mission :
- Accueil téléphonique, accueil physique,
- Service du petit-déjeuner (petit-déjeuner sous forme de buffet)

Votre profil :
- Anglais indispensable.
- Expérience d'une année souhaitée en tant que réceptionniste,
- Vous appréciez le contact avec la clientèle et avez à coeur de répondre à ses besoins,

Les conditions de travail :
Etablissement ouvert 7 jours sur 7,
Vous aurez 2 jours de repos consécutifs dans la semaine.
Poste en horaire continu : par roulement soit de 6h à 13h soit de 14h à 21h

Poste à pourvoir rapidement pour la saison (Avril à Septembre)

Disponible les week end

Experience: 1 An(s) - souhaité

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.